| |
Afdeling Verkoop
Onze afdeling verkoop is tijdens kantooruren altijd voor u beschikbaar! Wel zo prettig als u vragen heeft over orders, of gewoon iets meer informatie wenst alvorens te bestellen. U kunt deze afdeling 24 uur per dag bereiken via sales@buyitdirect.com of telefonisch op (023) 567 08 14 tijdens kantooruren.
Leveringen snel in huis
Bestellingen van producten op voorraad worden, mits voor 16.00 uur besteld, doorgaans de volgende werkdag uitgeleverd. Heeft u een levering nog sneller of met spoed nodig? Neem dan contact op met onze afdeling verkoop.
Verzendkosten
Voor iDeal betalingen en creditcard zijn de verzendkosten € 5,99. Voor vooruitbetalingen €9,49. Voor overige orders rekent Buyitdirect € 17,50 tenzij vooraf anders overeengekomen. Alle bedragen excl BTW.
Betalen met iDEAL
iDEAL is de nieuwe standaard voor gegarandeerde betalingen via Internet. iDEAL is ontwikkeld door de grote banken van Nederland en klanten van de Rabobank, ABN AMRO, SNS, Fortis & ING (Postbank) kunnen deze betaalmethode gebruiken. U komt iDEAL betalen vanzelf tegen wanneer u uw order wilt afrekenen.
Betalen met Creditcard
Voor de kleinere bedragen kunt u bij ons met Creditcard betalen. De beschikbare kaarten zijn Visa, Mastercard (Eurocard) en American Express. U komt deze betalingsmethode vanzelf tegen wanneer u een order wilt afrekenen die binnen deze marge valt.
Betalen middels vooruitbetaling
U kunt bij ons te allen tijde middels vooruitbetaling betalen. Wanneer u voor deze betaalmethode kiest kunt u bij het orderoverzicht een Pro Forma Factuur openen en afdrukken. Daarop staan alle gegevens die u nodig heeft om te betalen. Bij vragen hierover kunt u contact opnemen met credit@buyitdirect.com.
Kopen op rekening
Kopen op rekening is voorbehouden aan de overheid en de publieke sector en bedrijven die aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het bedrijf is langer dan 1 jaar ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
- Het bedrijf beschikt over positieve beoordelingen van één of meerdere beoordelingsinstanties en/of kredietverzekeraars
- De verstrekte gegevens strekken voldoende tot onze tevredenheid
Voldoet uw bedrijf hieraan, dan vragen wij graag een limiet aan bij onze kredietverzekeraar. Deze procedure neemt maximaal 3 werkdagen in beslag. Na een positieve beoordeling kan uw opdracht verder verwerkt worden. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om zonder opgave van reden een kredietlimiet af te wijzen of in te trekken.
Binnen de aan u toegekende limiet worden orders op rekening uitgeleverd. Wij verwachten uw betaling binnen de betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders is overeengekomen. Overschrijding hiervan brengt vertraging in verwerking van vervolgorders mee. Wij hanteren een strikt beleid ten aanzien van overschrijdingen en maken u attent op de hoge kosten die wij moeten doorberekenen bij incasso.
Facturering
Bij iedere zending ontvangt u een pakbon. Daarnaast ontvangt u voor iedere zending per post een factuur, meestal op de dag van levering. Afhankelijk van aflevertijden kan de factuur eerder dan de zending arriveren. U kunt dan altijd controleren of de zending onderweg is via uw online backorder overzicht of door een mail te sturen naar customerservice@buyitdirect.com ovv het ordernummer. Op iedere factuur vindt u een volledige specificatie van artikelen, bedragen, BTW en kosten. Bewaart u de factuur zorgvuldig voor de garantie en ondersteuning via de fabrikant!
Retour zenden artikelen
Voor alle retourzendingen geldt dat zij onder bepaalde voorwaarden geaccepteerd worden. Onze manier van werken is gebaseerd op lage logistieke kosten en automatische verwerking. Het behandelen van retourzendingen is arbeidsintensief waardoor een deel van de kosten doorbelast moeten worden. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd mits deze worden geaccepteerd door de fabrikant of importeur. Uw aanvraag kunt u indienen via het retourformulier op de site welke u kunt vinden op "mijn account" pagina.
Het ordertraject
Controleer uw orders zorgvuldig voordat u deze definitief bevestigt. Pas de order zonodig aan. U ontvangt hiervan een bevestiging met ordernummer. Met dit nummer kunt u de order later controleren op verzending en status. Maak eventueel een notitie of print ter referentie.
Leveringsvoorwaarden
Klik hier voor de algemene leveringsvoorwaarden van Buyitdirect.
| |
|